Política de Privacidade
1. Introdução
Na INSPIRIA DENTAL, SL (doravante, INSPIRIA), a segurança e a privacidade dos dados pessoais dos nossos usuários são e sempre serão de suma importância para nós. Por esse motivo, desenvolvemos esta Política de Privacidade, que explica de forma clara e transparente como e por que coletamos, armazenamos, compartilhamos e usamos seus dados pessoais, e informa sobre seus direitos em relação ao processamento de seus dados e como exercê-los.
Esta Política de Privacidade aplica-se a todos os serviços e produtos oferecidos pela INSPIRIA, por qualquer canal. Para visualizar os termos e condições gerais dos produtos e serviços fornecidos pela INSPIRIA, consulte a seção Termos e Condições. Para saber mais sobre a política de cookies do site da INSPIRIA, visite a seção Cookies.
2. Controladores de Dados
A INSPIRIA é uma empresa sediada na Espanha (para mais informações, consulte a seção Sobre) e é a Controladora de Dados para todos os dados pessoais coletados por meio deste site (www.inspiriadental.com) ou do aplicativo INSPIRIA.
Da mesma forma, a ALEBAT EDUCATION, SL e a ALEBAT MANAGEMENT CONSULTING, SL, empresas colaboradoras da INSPIRIA e integrantes do seu grupo empresarial, atuarão como Controladoras de Dados conjuntas para quaisquer dados pessoais coletados pela INSPIRIA. A ALEBAT EDUCATION, SL é uma empresa sediada na Espanha com o número de identificação fiscal B87437018. A ALEBAT MANAGEMENT CONSULTING, SL é uma empresa sediada em [local ausente], Espanha, com o número de identificação fiscal B84571231.
Caso haja qualquer outro controlador conjunto envolvido na transferência de determinados dados pelo usuário, sua identidade será expressamente indicada nas respectivas seções.
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3. Categorias de Dados Processados
A seguir, listamos todas as categorias de dados processados pela INSPIRIA, classificadas de acordo com o tipo de Serviço contratado pelo usuário, conforme definido nos Termos e Condições:
3.1 Dados Processados no Serviço de Assinatura:
- Dados do usuário: nome, sobrenome, e-mail, telefone, país.
3.2 Dados Processados no Serviço de Cursos:
Dados do usuário: nome, sobrenome, e-mail, telefone, país.
Dados de faturamento: nome/razão social, endereço fiscal, documento de identificação fiscal.
Dados bancários: tipo de cartão de crédito ou débito, número do cartão, data de validade, CVV, nome do titular do cartão, dados do usuário para pagamentos via PayPal, histórico de pagamentos da INSPIRIA.
3.3 Dados processados comuns a todos os Serviços INSPIRIA (inclui dados coletados durante a navegação do usuário em qualquer site ou aplicativo INSPIRIA)
Dados de Uso:
Inclui informações sobre suas interações com nossos serviços, como pesquisas na web, histórico de navegação e visualização de conteúdo. Isso também pode incluir dados sobre seu uso de aplicativos de terceiros em conexão com nossos serviços.
Inferências sobre seus interesses e preferências com base no seu uso de nossos serviços.
Dados Técnicos: incluindo informações de URL; identificadores online, incluindo dados de cookies e endereços IP; informações sobre os tipos de dispositivos que você usa, como identificadores exclusivos de dispositivo, tipo de conexão de rede (por exemplo, Wi-Fi, 3G, LTE, Bluetooth), desempenho da rede, dispositivo e provedor, tipo de navegador, idioma, sistema operacional; e sua localização aproximada, que pode ser inferida a partir de certos dados técnicos (por exemplo, endereço IP, configurações de idioma do seu dispositivo ou moeda de pagamento).
Essas informações podem ser inferidas a partir de certos dados técnicos (por exemplo, endereço IP, configurações de idioma do seu dispositivo ou moeda de pagamento).
- Dados de parceiros terceirizados:
Parceiros de serviços técnicos: Utilizamos parceiros de serviços técnicos, como o Google Analytics, que nos fornecem determinados dados, como o mapeamento de endereços IP para informações sobre uma localização aproximada (por exemplo, cidade e estado).
Parceiros de pagamento: Podemos receber dados dos parceiros de pagamento com os quais trabalhamos, indicados em cada caso no momento do pagamento, para enviar faturas, processar pagamentos e entregar suas compras.
Dados de pesquisas e concursos: Isso inclui todos os dados solicitados na respectiva pesquisa ou concurso.
4. Finalidade do Processamento
Na INSPIRIA, processamos os dados fornecidos pelo usuário exclusivamente para as seguintes finalidades legítimas e de acordo com as respectivas bases legais:
| Finalidade do Processamento | Bases Legais | Categoria de Dados Pessoais Utilizados pela INSPIRIA para a Finalidade do Processamento |
|---|---|---|
| Para fornecer o Serviço de Assinatura, conforme definido nos Termos e Condições Gerais (acesso a conteúdo gratuito e envio de informações comerciais e publicitárias aos assinantes e ofertas personalizadas) |
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| Para fornecer o Serviço do Curso, conforme definido nos Termos e Condições Gerais |
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| Para fornecer as informações solicitadas sobre nossos Serviços |
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| Para fins de marketing, promoção e publicidade |
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| Para processar e faturar pagamentos e cobranças |
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Para entender, diagnosticar, resolver e solucionar problemas de qualquer um de nossos Serviços. |
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| Para avaliar e desenvolver novos recursos, tecnologias e melhorias para qualquer um de nossos Serviços. |
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| Para cumprir obrigações legais e exigências das autoridades competentes. |
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| Para cumprir obrigações contratuais com terceiros e, em particular, tomar as medidas adequadas em relação à violação de direitos de propriedade intelectual. | Propriedade intelectual.
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| Para iniciar ou exercer ações legais ou se opor a elas. |
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| Para realizar concursos e pesquisas. |
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| Para detectar fraudes, em particular pagamentos fraudulentos e uso fraudulento de qualquer um de nossos Serviços. |
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| Para fins internos de planejamento de negócios, informações e estimativas. |
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Todas as bases legais contidas nesta seção são consideradas conforme definidas no Regulamento Geral de Proteção de Dados (UE) 2016/679. Caso deseje obter mais informações sobre os critérios de avaliação utilizados pela INSPIRIA para justificar o processamento de dados com base em interesse legítimo, não hesite em nos contatar por meio de qualquer um dos métodos de contato fornecidos na seção 5. Direitos do Usuário no Processamento de Seus Dados.
5. Duração do Processamento
Todos os dados pessoais fornecidos pelo usuário serão retidos, de acordo com as disposições desta Política de Privacidade, até que o titular dos dados solicite sua exclusão. Isso não afetará a legalidade do processamento baseado no consentimento antes de sua revogação. Tudo isso será sempre realizado de acordo com as finalidades legítimas e essenciais em cada caso, como manter a prestação de quaisquer Serviços INSPIRIA solicitados pelo usuário, tomar decisões comerciais baseadas em dados ou cumprir nossas obrigações legais e resolver disputas.
A disposição do parágrafo anterior não se aplicará se a INSPIRIA estiver legalmente autorizada ou obrigada a reter determinados dados pessoais, como no caso de pagamentos pendentes ou obrigações contratuais a serem cumpridas pelo usuário.
6. Direitos do Usuário Relativos ao Tratamento de seus Dados
A INSPIRIA informa a todos os seus usuários sobre o seu direito de acessar, retificar ou apagar seus dados, ou de restringir o seu tratamento, opor-se ao seu tratamento ou exercer o seu direito à portabilidade dos dados, entrando em contato conosco pelo e-mail: dpd@inspiriadental.com ou pelo correio para o endereço: C/ Mayor de Fontenebro 238, 28400, Madrid, Espanha. Em qualquer caso, você deverá fornecer identificação suficiente para que possamos reconhecer sua condição de titular dos dados.
Por fim, em caso de qualquer problema, informamos sobre o seu direito de apresentar uma reclamação à Agência Espanhola de Proteção de Dados.
7. Processadores de Dados
7.1 Universidades (Serviços de Diploma)
Nos cursos universitários em que isso seja expressamente indicado, seus dados também poderão ser transferidos para as seguintes instituições com a finalidade de obtenção do diploma ou certificado correspondente ao programa ou curso. Para obter mais informações sobre os Serviços de Diploma, consulte as seções 2.2 e 2.3 dos Termos e Condições.
7.1.1 Universidades Espanholas
Seus dados poderão ser compartilhados com as seguintes universidades sediadas na Espanha:
Fundação Universitária Francisco de Vitoria (UFV), localizada na Carretera M-515 Pozuelo-Majadahonda KM 1.800, 28223 Pozuelo de Alarcón, Espanha, com Número de Identificação Fiscal (NIF) G 80480197.
Fundação Universitária San Antonio (UCAM), localizada na Av. Jerónimos, 120, 30107 Guadalupe, Murcia, Espanha, com Número de Identificação Fiscal (NIF) G30626303.
Fundação Geral da Universidade de Alcalá (FGUA), localizada na C/ Imagen, 1-3. 28801, Alcalá de Henares, Madrid, Espanha, com Número de Identificação Fiscal (NIF) G-80090863
Universidade de Alcalá de Henares (UAH), localizada no Colegio de San Ildefonso, Plaza de San Diego, s/n, 28801 Alcalá de Henares, Madrid, Espanha, com Número de Identificação Fiscal (NIF) Q2818018J.
7.1.2 Universidades em outros países
Seus dados poderão ser compartilhados com as seguintes universidades localizadas em outros países. A base legal para a transferência internacional dos seus dados para essas instituições é o seu consentimento expresso para a finalidade mencionada (obtenção do seu diploma universitário), bem como a necessidade dessa transferência para a execução do contrato de matrícula entre você e a INSPIRIA:
Universidade Virtual do Estado de Michoacán (UNIVIM), localizada nos Estados Unidos Mexicanos, com sede na Calle Defensor de Chapultepec 1175, Col. Reserva de Guadalupe 58147, Morelia, Michoacán.
Universidade Vasco de Quiroga (UVAQ), localizada nos Estados Unidos Mexicanos, com sede na Avenida Juan Pablo II nº 555, Col. Sta. María de Guido C.P. 58090, Morelia, Michoacán.
Universidade Vasco de Quiroga (UVAQ), localizada nos Estados Unidos Mexicanos, com sede na Avenida Juan Pablo II nº 555, Col. Sta. María de Guido C.P. 58090, Morelia, Michoacán.
- Purépecha Higher Education Promoter, A.C. (Universidade Contemporânea das Américas, UNICLA), localizada nos Estados Unidos Mexicanos, com campus principal na Calzada de Tlalpan, número 2148-1B, no bairro Campestre Churubusco, CEP 04200, distrito de Coyoacán, Cidade do México.
Universidade de Cuenca, localizada na República do Equador, com campus principal na Avenida 12 de Abril e Agustín Cueva, Cuenca.
7.2 Colaboradores Acadêmicos
Nos cursos em que isso for especificado, seus dados também poderão ser compartilhados com as seguintes instituições para fins de obtenção do respectivo certificado de conclusão do curso e para a prestação dos serviços de formação, conforme definido na seção 2.1 dos Termos e Condições.
7.2.1 Colaboradores Acadêmicos Espanhóis
Os seus dados poderão ser partilhados com as seguintes entidades não universitárias sediadas em Espanha:
Vázquez y Frías, SRL (Alández Odontología), com sede na Calle Eloy Gonzalo, 27, Local 7, 28010, Madrid, Espanha, com Número de Identificação Fiscal (NIF) B88149000.
Institut Bocare, SLP, com sede em Plaza Mayor, 21 – PLT 2, Castellón de la Plana/ 12001, Castellón, Comunidade Valenciana, Espanha, com Número de Identificação Fiscal (NIF) B65142820.
D91 Formación Madrid, SL, com sede na Calle Camino de los Vinateros, 70 – PISO 1 B, 28030, Madrid, Espanha, com Número de Identificação Fiscal (NIF) B87426854. - Grupo Perio Centrum, S.L., com sede social em Calle Reina Mercedes, 17, 28020, Madrid, Espanha, e número de identificação fiscal (NIF) B86053030.
Pradies & Laffond Dental Institute, S.L., com sede social em Travesía Téllez, 1 – LOC, 28007, Madrid, Espanha, e número de identificação fiscal (NIF) B82192618.
7.2.2 Colaboradores Acadêmicos de Outros Países
Seus dados poderão ser compartilhados com as seguintes entidades não universitárias sediadas em diferentes países. A base legal para a transferência internacional dos seus dados para essas instituições é o seu consentimento expresso para a finalidade mencionada (obtenção da sua qualificação não universitária), bem como a necessidade dessa transferência para a execução do contrato de matrícula entre você e a INSPIRIA:
- Centro Valenciano de Estudos Odontológicos (CEVO), localizado no Brasil, com sede na Rua Comendador Araújo Leite, nº 242 – Centro, Valença.
7.3 Serviços Web
Este site utiliza o Google Analytics, o que significa que certos dados, como o seu endereço IP ou informações coletadas pelos nossos cookies (consulte Cookies), podem ser coletados pelo Google por meio dos nossos sites. Além disso, a INSPIRIA utiliza infraestrutura virtual baseada em um modelo de computação em nuvem por meio da Amazon Web Services. Ambos os serviços são cobertos pelo acordo EU-US Privacy Shield (informações disponíveis em: https://www.aepd.es/sites/default/files/2019-09/guia-acerca-del-escudo-de-privacidad.pdf).
A INSPIRIA também utiliza outros serviços de infraestrutura virtual para "computação em nuvem", fornecidos pelo Zoho Group, que possui cláusulas contratuais padrão em conformidade com os regulamentos de proteção de dados da UE (informações sobre essas cláusulas estão disponíveis em: https://www.zoho.com/privacy/dpa/DPA_zoho_com.pdf.
Mais informações sobre a identidade e a localização das entidades do Zoho Group podem ser encontradas aqui: https://www.zoho.com/es-xl/privacy/zoho-group.html).
7.4 Entidades de Processamento de Pagamentos
Podemos compartilhar os dados pessoais de nossos usuários com nossas entidades de processamento de pagamentos para que elas possam processar seus pagamentos e para fins de prevenção de fraudes.
7.5 Outras Empresas do Grupo INSPIRIA
Podemos compartilhar os dados pessoais de nossos usuários com outras empresas do Grupo INSPIRIA para realizar nossas atividades diárias e para manter e fornecer nossos Serviços.
7.6 Outras Empresas do Grupo INSPIRIA
Compartilharemos seus dados pessoais caso nossa empresa seja vendida a terceiros. Nesse caso, a INSPIRIA continuará garantindo a confidencialidade de seus dados pessoais e o notificará antes que seus dados pessoais sejam transferidos para o comprador ou passem a estar sujeitos a uma política de privacidade diferente.
8. Segurança
Na INSPIRIA, aplicamos medidas de segurança avançadas no armazenamento e processamento de seus dados para protegê-los contra qualquer dano potencial, como o estabelecimento de criptografia interna e políticas de acesso e armazenamento. No entanto, observe que nenhum sistema é completamente seguro e pode estar sujeito a vulnerabilidades.
9. Política em Relação a Menores
Os serviços prestados pela INSPIRIA exigem que seus usuários sejam maiores de idade. A INSPIRIA não coleta dados de menores de idade intencionalmente. Caso tenha conhecimento de algum menor de idade cadastrado como usuário da INSPIRIA, informe-nos para que possamos tomar as medidas cabíveis e excluir os dados em questão. Você pode fazer isso entrando em contato conosco pelo e-mail dpd@inspiriadental.com.
10. Alterações nesta Política
A INSPIRIA poderá modificar esta política, especialmente para adaptá-la à legislação vigente. A INSPIRIA notificará seus usuários sobre quaisquer alterações que possam afetar seus direitos ou alterar substancialmente as disposições desta política.
11. Dados de contato
Os dados de contato da INSPIRIA para qualquer questão relacionada com a presente política são os seguintes:
- E-mail: dpd@inspiriadental.com
- Telefone: (+34) 918552767
- Endereço de contato: C/ Mayor de Fontenebro 238, 28400, Collado Villalba, Madri, Espanha.