A fidelidade do paciente é um elemento-chave na operação da clínica, pois gera recorrência e a possibilidade de melhorar a satisfação de nossos pacientes, que podem atuar como promotores de nossa atividade.
Este curso reúne novas abordagens e ideias em fidelização de pacientes, com o objetivo de aumentar a qualidade do serviço prestado e gerar maior lucro para a clínica.
Objetivos
- Aprenda a aprimorar nossas técnicas de fidelização de pacientes.
- Aplicar novas técnicas que nos levem a melhorar a recorrência.
- Aprender a desenvolver um gerenciamento da clínica centrado no paciente.
- Compreender a relação entre satisfação e lucratividade.
- Aprender como nossos pacientes podem nos ajudar a melhorar nossos processos na clínica e aumentar a satisfação.
Dirigido a
- Profissionais do setor odontológico interessados em melhorar os resultados de sua clínica.
- Profissionais da área de saúde que desejam aprimorar seus conhecimentos na área de administração e gerenciamento de clínicas e marketing odontológico.
- Outros profissionais e empreendedores que desejam ampliar seus conhecimentos e habilidades no campo da Saúde.
