O processo de interação entre a equipe de trabalho e o paciente, como gerenciar eficientemente a equipe de trabalho e a importância da comunicação entre ela e o paciente são alguns dos aspectos que serão abordados neste curso. Você vai perceber como uma equipe de trabalho envolvida nas metas da clínica estará motivada a alcançá-las, incentivando a confiança e influenciando a taxa de aceitação dos tratamentos e, portanto, conquistando a fidelidade do paciente.
Objetivos
- Incentivar um bom relacionamento entre nossa equipe de trabalho e os pacientes
- Identificar os fatores mais importantes na comunicação não verbal dos pacientes
- Rentabilizar os recursos disponíveis em uma clínica para ser mais produtiva e bem-sucedida
- Elaborar estratégias de comunicação com nossa equipe de trabalho para desenvolver vantagens competitivas
Dirigido a
- Profissionais do setor odontológico interessados em melhorar os resultados de sua clínica.
- Trabalhadores da área da saúde que desejam aprimorar seus conhecimentos na área de administração e gestão de clínicas e marketing odontológico.
- Outros profissionais e empreendedores que desejam ampliar seus conhecimentos e habilidades na área da saúde.
