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CURSO ONLINE: NUEVOS ENFOQUES DE MARKETING DENTAL

Módulo 1: Branding y Gestión de la Experiencia del Paciente

Unidad 1: Creación, diseño y experiencia de marca

Prof. D. Luis Mallo

  • La estrategia de marca en la clínica.
  • Creación y actualización de la marca.
  • Componentes de la marca.
  • Valoración de la marca.
  • Aplicación de la marca a los diferentes soportes.
  • Marca y valor de la clínica: la creación de vínculos y nuevas experiencias.

Unidad 2: Experiencias motivadoras para el paciente

Prof. D. Luis Mallo

  • Marketing Experiencial: experiencia vivida por los pacientes en la clínica.
  • Marketing Sensorial.
  • Patient Journey Map: construcción, análisis y monitorización.
  • La curva emocional del paciente en la clínica.
  • Vinculación del paciente a través de experiencias.
  • Neuromarketing en la clínica.

Módulo 2: Marketing Operativo Orientado a Resultados

Unidad 1: Plan de marketing y público objetivo

Prof. D. Luis Mallo

  • La estrategia de marketing.
  • Marketing y posicionamiento.
  • Perfil de pacientes.
  • Objetivos de público y de mercado.
  • Análisis del comportamiento de los pacientes.

Unidad 2: Estrategias de comunicación y servicios en la clínica

Prof. D. Luis Mallo

  • Estrategia de servicios en la clínica.
  • Gestión de la cartera de tratamientos.
  • Política de precios de la clínica.
  • Cómo fijar los precios por tipo de tratamiento.
  • La clínica conectada: nuevas estrategias de comunicación.
  • Comunicación interna y fidelización.
  • Comunicación y captación de primeras visitas.

Módulo 3: Marketing Online en la Clínica Dental

Unidad 1: Cómo diseñar una estrategia de marketing online

Prof. D. Luis Mallo

  • Marcando objetivos.
  • Audiencia, Insight y posicionamiento.
  • Plan de Marketing Online.
  • El ecosistema digital.
  • Definición táctica por medio/canal.
  • Medición de Indicadores de Conversión.

Unidad 2: La experiencia online: Inbound marketing

Prof. D. Luis Mallo

  • Estrategias SEO Y SEM.
  • Estrategia web.
  • Gestión de blogs y apps.
  • Marketing de afiliación.
  • Informes de seguimiento y análisis de perfiles.
  • Posicionamiento de la clínica en Internet.

Módulo 4: Marketing Online en la Clínica Dental: Estrategia Digital y Redes Sociales

Unidad 1: Outbound Marketing

Prof. D. Luis Mallo

  • Campañas y Publicidad online.
  • Estrategia Display.
  • Emailing marketing.
  • Gestión de Newsletters.
  • Estrategia de Banners.
  • Esponsorización.

Unidad 2: Redes sociales en la clínica

Prof. D. Luis Mallo

  • Tipos de redes recomendadas.
  • Los beneficios de estar en las Redes Sociales.
  • Cómo ganarse la reputación online.
  • Gestión de comunidades.
  • Estrategia en redes: contenido.