Este curso te permitirá analizar el servicio global que ofrece la clínica, haciendo hincapié en las ideas que ayuden a conceptualizar el servicio que se ofrece al paciente. Se profundizará también en los aspectos que generen valor y rentabilidad para asentar el posicionamiento en el sector.
Objetivos
- Presentar un diseño que prepare todas las posibles interacciones con el paciente a lo largo de su visita en la clínica.
- Investigar la elección que realiza el paciente de nuestra clínica y el trato que reciba durante su estancia en la misma.
- Conceptualizar el servicio que se ofrece al paciente.
- Generar valor y rentabilidad para asentar el posicionamiento en el sector.
Dirigido a
- Profesionales del sector de la odontología interesados en mejorar los resultados de su clínica.
- Trabajadores del campo de la Salud que deseen mejorar sus conocimientos en el campo de la administración y dirección de clínicas.
- Otros profesionales y emprendedores que deseen ampliar sus conocimientos y habilidades en el marco del área de la Salud.
