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Gestión de Compras, Agenda, Espera del paciente y Calidad
Modalidad: A tu ritmo
Duración del curso: 38 horas
Fecha de inicio: Abierta
Antes45€
Ahora 40.5€
Descuento 10%
Presentación
_DESCRIPCIÓN_
Realizar una correcta gestión de compras y agenda es complicado, especialmente a partir de un determinado volumen de pacientes, así cómo también gestionar los tiempos de espera del paciente para garantizar una clínica top en calidad. Este curso de formación está orientado a un aprendizaje práctico de cómo realizar correcta y más eficientemente dichas operaciones de compras, manteniendo siempre unos criterios de calidad dental y de seguridad del paciente elevados.
_A QUIÉN VA DIRIGIDO_
Profesionales del sector de la odontología interesados en mejorar los resultados de su clínica.
Trabajadores del campo de la Salud que deseen mejorar sus conocimientos en el campo de la administración y dirección de clínicas.
Otros profesionales y emprendedores que deseen ampliar sus conocimientos y habilidades en el marco del área de la Salud.
_OBJETIVOS_
Aprender a definir y planificar una correcta gestión del proceso de compras y aprovisionamiento de la clínica.
Saber llevar la agenda de forma correcta
Definir unos criterios claros de gestión de esperas en la clínica
Estudiar los diferentes sistemas de información y gestión a nuestro alcance.
Aprender a diseñar la experiencia del paciente en la clínica.
Definir un protocolo claro de presentación de tratamientos a los pacientes de la clínica.
Temario
CURSO ONLINE: GESTIÓN DE COMPRAS, AGENDA, ESPERA DEL PACIENTE Y CALIDAD
Módulo 1: Gestión de Compras, Agenda, Espera del paciente y Calidad
Prof. D. Luis Mallo Alvaréz
La gestión de la producción en la clínica
La productividad en la clínica
La gestión de la agenda
Cómo agendar de forma correcta
Las compras y la gestión del almacén en la clínica
La gestión de las esperas en la clínica
Cómo reducir el tiempo de espera
Diseño de la experiencia de paciente en la clínica
Los sistemas de gestión en la clínica
La clínica digital
Cómo mejorar la experiencia de paciente en el proceso de presentación de tratamientos