GESTION DE COMPRAS AGENDA ESPERA PACIENTE CALIDAD

_DESCRIPCIÓN_

• Realizar una correcta gestión de compras y agenda es complicado, especialmente a partir de un determinado volumen de pacientes, así cómo también gestionar los tiempos de espera del paciente para garantizar una clínica top en calidad. Este curso de formación está orientado a un aprendizaje práctico de cómo realizar correcta y más eficientemente dichas operaciones de compras, manteniendo siempre unos criterios de calidad dental y de seguridad del paciente elevados.

_A QUIÉN VA DIRIGIDO_

• Profesionales del sector de la odontología interesados en mejorar los resultados de su clínica.
• Trabajadores del campo de la Salud que deseen mejorar sus conocimientos en el campo de la administración y dirección de clínicas.
• Otros profesionales y emprendedores que deseen ampliar sus conocimientos y habilidades en el marco del área de la Salud.

_OBJETIVOS_

• Aprender a definir y planificar una correcta gestión del proceso de compras y aprovisionamiento de la clínica.
• Saber llevar la agenda de forma correcta
• Definir unos criterios claros de gestión de esperas en la clínica
• Estudiar los diferentes sistemas de información y gestión a nuestro alcance.
• Aprender a diseñar la experiencia del paciente en la clínica.
• Definir un protocolo claro de presentación de tratamientos a los pacientes de la clínica.

CURSO ONLINE: GESTIÓN DE COMPRAS, AGENDA, ESPERA DEL PACIENTE Y CALIDAD

Módulo 1: Gestión de Compras, Agenda, Espera del paciente y Calidad

Prof. D. Luis Mallo Alvaréz

• La gestión de la producción en la clínica
• La productividad en la clínica
• La gestión de la agenda
• Cómo agendar de forma correcta
• Las compras y la gestión del almacén en la clínica
• La gestión de las esperas en la clínica 
• Cómo reducir el tiempo de espera
• Diseño de la experiencia de paciente en la clínica
• Los sistemas de gestión en la clínica
• La clínica digital
• Cómo mejorar la experiencia de paciente en el proceso de presentación de tratamientos