FIDELIZACION Y RENTABILIDAD

_DESCRIPCIÓN_

• Entender el servicio que ofrecemos en la clínica nunca había sido tan fundamental a la hora encontrar los elementos que pueden diferenciarnos, y a la vez impulsar a la fidelización de los pacientes. En este curso se analizará todo el servicio global ofrecido por la clínica, y se desarrollan que ideas y proyectos pueden ser idóneos a la hora de conceptualizar el servicio que se ofrece al paciente. Se prestará particular atención a los aspectos que generen valor y rentabilidad para asentar el posicionamiento en el sector.

_A QUIÉN VA DIRIGIDO_

• Profesionales del sector de la odontología interesados en mejorar los resultados de su clínica.
• Trabajadores del campo de la Salud que deseen mejorar sus conocimientos en el campo de la administración y dirección de clínicas.
• Otros profesionales y emprendedores que deseen ampliar sus conocimientos y habilidades en el marco del área de la Salud.

_OBJETIVOS_

• Conceptualizar el modelo de servicio ofrecido por nuestra clínica.
• Obtener una visión integral del proceso de construcción de un servicio dentro de la clínica, incluyendo tratamientos y los complementos que pueda requerir.
• Conocer los elementos atraen al paciente a nuestra clínica y que elementos pueden llegar a repelerlos, sea se tanto a nivel estético como laboralmente.
• Incorporar el binomio de rentabilidad y fidelización.
• Crear rentabilidad mediante las actividades que ofrece nuestra clínica y desarrollar actuaciones que vayan encaminadas a una mejora de la misma.

CURSO ONLINE: FIDELIZACIÓN Y RENTABILIDAD

Prof. Luis Mallo

• Un modelo exclusivo de servicio.
• Como habla la clínica a sus pacientes.
• Fidelización y rentabilidad 
• Multiplicadores de Valor.
• El ciclo virtuoso de la clínica.
• Las fuentes de rentabilidad.